Si vous êtes un nouveau client, veuillez nous contacter pour ouvrir un compte.
Les commandes doivent être envoyées exclusivement à mail@tamarindfoods.be
Les commandes doivent être passées 48h à l'avance.
Si moins de 48h, veuillez nous contacter directement par téléphone pour voir ce qui est possible.
Oui, la commande minimum est de 4 personnes.
Les commandes ne sont considérées comme reçues qu'après l'envoi de notre confirmation par e-mail au client. Veuillez nous appeler si vous n'avez pas reçu notre mail de confirmation 4 heures après l'envoi de votre commande.
Frais de livraison de €6,20 à Bruxelles (19 communes) et la région de Zaventem pour les commandes supérieures à €100,00.
Frais de livraison de €24,20 pour toute commande inférieure à €100,00.
Autres zones sur demande.
Vos commandes sont livrées en semaine entre 11h00 et 13h00. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous livrer à temps et vous avertirons toujours si notre chauffeur a du retard.
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées au plus tard 2 jours ouvrables avant la livraison (si la livraison a lieu un lundi, l'annulation doit être faite au plus tard à 13h00 le jeudi précédent).
Nous n'acceptons pas les commandes à livrer les jours de grève nationale ou lorsque de grosses perturbations sont annoncées car nous ne pouvons pas garantir la livraison. Si nécessaire, à ces occasions, vous pouvez récupérer votre livraison dans notre unité de production.
Nous ferons toujours tout notre possible pour répondre aux augmentations de dernière minute.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins particuliers, mais sachez que nos produits sont fabriqués dans un atelier où tous les allergènes peuvent être présents.
6% sur la nourriture et les boissons non alcoolisées.
21% sur la livraison et les accessoires
Oui, nous fournissons toujours des serviettes en papier avec votre commande.
Uniquement sur demande. La non récupération de nos assiettes, couverts, ou tout autre matériel sera facturée.
Sauf indication contraire, les factures sont payables à 30 jours sur le compte bancaire ING suivant :
ING IBAN: BE58 3751 0216 0479
BIC: BBRUBEBB
Le non-paiement à l'échéance entraînera une majoration de 15% sur le montant restant dû avec un minimum de 50,00 €. Des frais administratifs de € 50,00 seront ajoutés pour chaque rappel. Des intérêts de 1% par mois, à compter de la date de facturation, avec un minimum de 25,00 € seront également dus.
Toute réclamation doit être adressée exclusivement par e-mail dans les 6 heures suivant la livraison à mail@tamarindfoods.be.
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